參與對象：生產第一線的管理者，企業班組長、拉/線長、車間主任、生產課長、生管、生產助理、生產文員、主管、儲備干部等基層管理人員、優秀員工。
課程目標：世界上有競爭力的工廠都擁有一流的制造現場，持續提高效率、不斷降低制造成本。優秀的班組培養和訓練了一流的員工，一流員工創造了一流的現場；快速增強第一線管理者對角色認識，幫助一線管理者快速進入角色,熟練掌握日常管理要項、常用管理工具與方法，快速改善品質、現場與人際關系。
          課程大綱：
一、優秀班組長必備的十大特質及案例分析。
二、如何搞好生產線員工的教育培訓。
A.生產線員工教育培訓的誤區和培訓方向；
 B.班組新進員工上崗培訓重點；
 C.在職員工教育培訓重點；
 D.員工教育訓練的執行步驟；
 E.班組員工的培訓考核、培訓效果評估。
三、優秀班組長現場管理實施重點。
 A.晨會制；
 B.班組現場5S管理；
 C.目視管理與看板管理；
 D.現場4M變更如何控制；
 E.班組統計表管理；
 F.車間作業安全管理。
四、班組長溝通技術與人際關系改善。
五、案例分析。
六、班組長自我管理藝術和管理理念的提升。
七、答疑互動。