培訓目的
　QC七大手法是在品質管理工作最基本的也是不可缺少的，在品質問題的處理和數據的初步整理方面起著重要的作用，通過對 QC 七工具的理解和運用，就可以用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。通量改進的重要工具之一，在過程質量改進的初期，可幫助確定現象和改進的機會。 另外，管理人員的工作不僅僅要掌握數據分析，更重要的是確定問題，制定計劃和進行部門之間的協調等。所以管理人員還要具備從各方面獲得語言文字信息，進行整理構思并運用到實際工作中的能力。
參與目的：
    1、 了解品管七大手法的作用
    2、 掌握五圖一法一表的制作方法
    3、 學習品管七大手法在實際工作中的應用
參與對象：
    QCC組員、品管員、品管組長、班組長及其他管理人員
課程內容
1、 品管七大手法概述
A、 什么是問題
B、 問題的分類
C、 常用解決問題的工具
2、 查檢表
A、 查檢表的種類
B、 如何活用查檢表
C、 查檢表應用實例
3、 柏拉圖
A、 柏拉圖的起源
B、 80/20法則
C、 柏拉圖的作法
D、 柏拉圖的應用
4、 特性要因圖
A、 特性要因圖的畫法
B、 特性要因圖的原則
C、 用腦力激蕩法進行要因分析
5、 直方圖
A、 數據的類型
B、 如何把握計量值數據的分布
C、 直方圖的畫法
D、 如何判識直方圖
E、 直方圖的應用
6、 散布圖
A、 散布圖的作法
B、 散布圖的應用實例
7、 層別法
A、 層別的概念
B、 層別法與其他手法結合應用
8、 管制圖
A、 管制圖的作用
B、 Xbar-R管制圖的作法
C、 P管制圖的作法
D、 管制圖的判讀方法