【培訓課程】：六西格瑪綠帶培訓

【課程時間】：2019年5月21-25日（周二至周六09:30-17:00 ）

【簽到時間】：2019年5月21-25日 09:00-09:20簽到

【課程收益】

   1) 熟悉6σ概念、作用和戰略意義；

   2) 掌握6σ的推行步驟和管理模式；

   3) 掌握6σ過程管理；

   4) 運作6σ項目團隊管理；

   5）掌握6σ方法工具的使用

   6）能夠運用6σ解決問題,實際完成6個以上綠帶項目

   7）可應用6σ使用的軟件MINITAB

   8）掌握如何了解和滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

   9）掌握以數據為基礎的解決問題的能力；

   10）幫助企業持續降低成本，改善品質，優化流程和提高效率；

 11）形成持續改善的思維和解決問題的管理模式。

【課程對像】

工廠內部審核員、現場管理及生產過程的控制人員、工程師、課長主管及以上人員等；

【課程設置】

    啟發式講授、互動式教學、小組游戲、角色扮演、案例分析

【授課特點】

   課程內容實戰性，技術性強，寓理論于實戰應用方法中，課堂生動，讓學員在輕松的環境中演練管理技術，達到即學即用的效果。

【課程大綱】

第一章基礎知識

   第一節 緒論

       是什么？為什么？

       1.企業背后的事實

       2.革新理念

       3.發展應用

       4.定義

       5.管理思想

         -價值觀、數學含義、作用、應用范圍、工具、原理、實施概要

    第二節 六西格瑪策劃

         如何做？OPI   

練習：選綠帶、做推行計劃

第二章定義階段:  

    第一節定義階段：

       識別客戶—VOC—客戶CTQ—項目CTQ       

       練習：選項目、項目評估

       立項：業務描述、問題描述、目標、范圍、分工、進度

       COPIS

       練習：定義階段綜合練習

    第二節六西格瑪項目團隊管理

            -團隊的發展階段

            -如何打造高效團隊

  -如何處理團隊沖突

     -團隊工具

      案例練習與分析：囚徒困境、BS

  第三節 質量成本

      -質量成本的組成

      -質量成本推行流程

      -質量成本案例分析