班組長是企業一線安全生產的組織者、指揮者和參與者，班組長的“狀態”好不好，直接影響著企業的安全生產。因此，作為一名杰出班組長，只有時刻保持好“四 種狀態”：了解員工心態、掌握生產動態、解決問題狀態、提升服務姿態，才能創造性地開展好班組工作，維護好企業安全生產環境。
一、了解員工心態
人的因素是第一位的，只有及時了解掌握員工的思想狀況和工作心態，才能讓員工保持旺盛的工作激情和工作活力。杰出班組長要把與員工的交流溝通作為理解員 工、關心員工、貼近員工、服務員工的主要工作方式，要以員工的角度對班組管理制度和工作措施進行審視作為自己工作的出發點，特別是在對員工提出的熱點和難 點問題的解決和處理上，在與員工的心理期望存在的差距上，找出自己工作上的不足。同時，還要把對員工家庭情況的了解視為與員工溝通的重要渠道，以“助攻” 變主攻，打開員工的思想心扉，解開員工的工作癥結，以對員工工作心態的掌握，輔以潛移默化的教育幫助，用員工思想問題的解決促進班組管理工作的進步。
二、把握生產動態
班組作業即是服務生產。班組長要把服務生產、遵守生產作為自己的工作信仰，定期舉行安全生產會、設備管理會、班組討論會、職工座談會，查找班組管理作業 中存在的問題和矛盾，以及也許影響公司安全生產的要素，可對班組作業和生產指標實行作業責任制，清晰作業責任人，對問題整改簽定“通知書”，把責、權、利 進行有機結合，讓職工深刻理解“安全生產”的重要性和必要性，明白“責任”不只是說說罷了，而是要體現在保證公司安全生產上。同時，班組長還要把與職能部 門和生產車間的聯絡溝通作為把握班組生產動態的途徑，以生產動態的把握保證安全生產的進行。
三、解決問題狀態
作為出色班組長，要常到崗位上向職工了解設備運轉狀況，其作業日志上，應記載哪臺設備需求維修、哪個部件需求替換、哪條線路需求整改等與安全生產有關的 疑問，可將班組管理分為三個等級，也既要點設備疑問班組幫忙處理，通常設備疑問班組自行處理，小設備疑問職工個人處理，要把處理設備安全疑問作為中心作業 抓住，抓實，抓好，做到以“人”安全狀況保證物的安全狀況。
四、提高服務姿態
班組長的工作也即是效力工作。所以，班組長不只要用“效力”去激勵員工，更要事必躬親去實行。要把傾聽工作定見、執行工作使命、完善工作準則作為提升工作 認識，進步工作責任的體現方式，可通過擬定“班組工作管理規則”、“班組安全生產責任制”、“班組員工舉動標準”等規章準則，推進自己工作實質的再進步， 可守時向效力部分發放定見尋求表，查找自己及員工在工作質量、工作態度、工作舉動、工作細節上的不足之處，并給予及時改正，用“貼身效力”解員工后顧之 慮，以最佳姿勢保公司安全生產。
班組長常被我們稱為“兵頭將尾”，而班組長要當好這“最小的官”，就要活躍體現典范、組織、橋梁、教學這四大作用。典范作用。俗話說得好，村看村、戶看戶，群眾看干部。班組長是班組里的“頭頭”，遇到事務難題后，超卓班組長要勇于帶頭去“啃”。
