課程大綱:          
 
一、你是什么樣的管理模式？
1、不要拿姚明比身高
2、心急吃不了熱豆腐
3、不要指望你的下屬給你一個“驚喜”
 
 
二、善待自己的員工
 
1、吃得飽，更要吃得好
2、蜂無力，只因腰太軟
3、抗議不過是一個發泄的途徑
4、沒有人能承受無限的壓力
5、如果下屬是“狼”，你就必須是“虎”
 
三、有效溝通
1、沒有人必須理解你
2、對立從批判開始
3、簡單的溝通最有效
4、如果不愿聽，就不要問
5、老板厚道，員工才會地道
6、好話還要好好說
 
四、“夾心餅”與棟梁
1、有大格局才有大發展
2、不忍辱怎能負重
3、誰都不喜歡“三拍”的中層
4、要敢干承擔
5、管理與被管理
 
五、忠誠與能力
1、忠與能和關系
2、忠、不等于愚忠
3、恃才但絕不傲上
4、智慧型中層是什么樣？
5、創新與一流中層
6、績效說明一切
 
六、既是指揮家又是帶頭人
1、標桿的作用
2、獨行俠不是好中層
3、不僅要有戰術還要有戰略
4、會用激勵
5、用活你手中的兩根指揮棒

七、最好的中層是如何煉成的？
1、與上級的有效溝通
2、保證按時按質按量完成任務
3、解決問題的高手
4、能帶好高效的團隊

八、不僅要做好更要超越
1、超越自己
2、超越部門
3、超越你的位置

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