一個總目標
保質保量，按期并合規，永遠向零缺點靠近。?
兩個重點
1、首件一定要做到，點檢到位問題少。?
2、過程異常要重視，排除問題再制造。
三不政策
1、不接受不良品
2、不制造不良品
3、不放過不良品
四大作法
1、參照作業指導書的要求，了解本身崗位的要領
2、參照規范、標準
3、未做先檢查（首件檢查）
4、做完再確認
五大觀念
1、滿足客戶的要求、品質沒有折扣
2、品質不是檢驗出來的，而是設計、制造、習慣保障出來的
3、主動的自檢效果勝過無數次的被動檢查
4、一次就做好，任何的修理和返工都會影響品質 差
5、不多、大概、好像是品質最大的敵人
六不放過
1、原因找不到不放過
2、責任分不清不放過
3、找不到解決方法不放過
4、責任人沒受到教育不放過
5、糾正措施不落實不放過?
6、糾正措施不驗證不放過
七種浪費
等待、搬運、移動、生產過多、庫存、不合格品、加工的浪費。
解決問題八個步驟
1、明確問題
2、.分解問題
3、設定目標
4、把握真因
5、制定對策
6、貫徹實施對策?
7、評價結果和過程?
8、鞏固成果
