對商業模式認識的膚淺，是從定義開始的。商業模式的定義，不下幾十種，但是在普遍浮躁的現代，浮躁的企業也只是一直對“商業模式就是賺錢的方法”“商業模式就是市場競爭的高招”情有獨鐘，認為這些是商業模式的要害。

事實上，賺錢的方法、競爭的高招，僅僅是商業模式的體現，僅僅偶爾存在于少部分小微企業中，絕不是商業模式的全部，更不是精髓。

我研究總結了中外成功企業的近百種商業模式，又結合自己在為企業設計、籌劃商業模式的感知，認為真正的、具有核能力的商業模式，是一個大的系統。

具體說來，商業模式是一個企業滿足用戶需求的系統，這個系統組織管理企業的各種資源，包括資金、原材料、人力資源、作業方式、銷售方式、信息、品牌和知識產權、企業所處的環境、創新力等，并把這些資源創造出能夠提供用戶無法自力而必須購買的產品和服務的體系，并具有市場優勢地位。

一個好的商業模式，是“自身要素”和“關聯支撐”兩個方面形成的“價值簇”。在自身要素上，好的商業模式，至少要包含十個基本點：

1. 商業模式價值主張，即公司通過其產品和服務所能向用戶提供的價值，確認了公司對用戶的實用意義。

2. 用戶目標群體，即公司所瞄準的用戶群體，從而使公司能夠針對這些共性創造價值。

3. 分銷渠道，即公司用來接觸用戶的各種途徑，闡述公司如何開拓市場。

4. 客戶關系，即公司同其用戶群體之間建立的聯系。

5. 價值配置，即資源和活動的配置。

6. 核心能力，即公司執行其商業模式所需的能力和資格。

7. 價值鏈，為了向用戶提供產品和服務的價值，相互之間具有關聯性的支持性活動。

8. 成本結構，即所使用的工具和方法的貨幣描述。

9. 收入模型，即公司通過各種收入流來創造財富的途徑。

10. 裂變模式，公司商業模式轉變的方式、轉變的方向。

好商業模式包含十個基本點

在關聯支撐上，好的商業模式，至少要包含“道”與“術”兩個層面，即“道”層面上的策略性商業模式和“術”層面上的運營性商業模式。

策略性商業模式：表現企業動態中改變自身達到持續盈利目的哲學，體現的是企業的思維模式，創造企業的核心優勢、能力、關系和知識。

運營性商業模式：保證企業運營成功的獨特能力和手段，體現為企業的資本模式、運營模式、品牌模式、產品模式、管理模式，是對策略性商業模式的擴展和利用。

中國互聯網三大巨擘BAT的商業模式，表面上是一個概念，其背后則是一組組的“模式群”在強力支撐。

  比如，百度的商業模式是“冰山生態”。百度自喻為冰山，海面上是手機百度和百度地圖兩大入口，中部是核心業務搜索，海底則是O2O（線上線下連接）的3600行。從產業價值鏈上，力求“讓人們最便捷地獲取信息，找到所求”，為網民提供基于搜索引擎的系列產品與服務，全面覆蓋了中文網絡世界所有的搜索需求。

采用以效果付費的網絡推廣方式實現營收。借助超大流量的平臺優勢，聯合所有優質的各類網站建立了世界上最大的網絡聯盟，使各類企業的搜索推廣、品牌營銷的價值、覆蓋面均大面積提升，并從中擴大盈利來源。

騰訊則要做“亞馬遜森林”，森林中央是騰訊自己的線上內容，以微信和手Q兩大社交平臺輸血投資領地，最終實現連接一切樹木。它從產業價值鏈上抓住由互聯網對人們生活方式的改變形成的新的業態的機遇，通過建立中國規模最大的網絡社區“為用戶提供一站式在線生活服務”，通過影響人們的生活方式嵌入主營業務。

在一個巨大的便捷溝通平臺上影響和改變數以億計網民的溝通方式和生活習慣，并借助這種影響嵌入各類增值服務。借互聯網對人們生活方式改變之力切入市場，通過免費的方式提供基礎服務而將增值服務作為價值輸出和盈利來源的實現方式。

阿里巴巴的商業模式則是做商業社會的“水電煤”，打通云和端，控制各條戰線，最終落地金融支付和數據變現，形成閉環的移動電商生態體系。它從產業價值鏈上，抓住互聯網與企業營銷相結合的機遇，將電子商務業務主要集中于B2B的信息流，為所有人創造便捷的網上交易渠道。

通過在自己的網站上向國內外供應商提供展示空間以換取固定報酬，將展示空間的信息流轉變為強大的收入流并強調增值服務。通過互聯網向客戶提供國內外分銷渠道和市場機會，使中小企業降低對傳統市場中主要客戶的依賴及營銷等費用并從互聯網中獲益。

BAT的商業模式，“道”與“術”俱全。

道：要做“冰山”“森林”“水電煤”，在哲學與使命層面占據社會心理高地。

術：有O2O、電商閉環生態等具體措施牢牢綁定用戶。