倡導者為跨部門項目的成功實施提供支持,他們是中高級管理層代表，具有一定的影響力, 能夠幫助團隊克服組織層的因難。

倡導者，是精益六西格瑪管理中十分關鍵的角色，是精益六西格瑪管理的直接負責人，是精益六西格瑪項目的發起人，也是支持精益六西格瑪項目順利完成的人。


定義一：倡導者一般由組織的行政或關鍵管理人員充當，由他或她發起和支持（負責）一個黑帶項目。通常由總裁、副總裁組成，他們大多數為兼職。

他們負有以下職責： 

● 高瞻遠矚地為項目設定或修改方向或范圍；保證項目與企業的整體目標一致，當項目沒有方向時，指明方向； 

●構建六西格瑪管理基礎，例如：部署人員培訓、制定六西格瑪項目選擇標準并批準項目、建立報告系統、提供實施資源等； 

●向執行領導報告六西格瑪管理的進展； 

●負責六西格瑪管理實施中的溝通與協調，消除項目實施過程中遇到的各種阻力； 

●檢查階段任務執行情況，評價已完成的項目。 

為確保倡導者能履行職責，其必須接受一周的培訓，以了解相應的六西格瑪知識。


定義二：倡導者是行政人員,是精益六西格瑪項目的支持者,他們的職責如下:

1.確保培訓和項目的資源；

2.參與項目評議；

3.參與項目篩選；

4.為項目組提供戰略性指導；

5.經常了解項目的進展情況；

6.幫助黑帶克服困難；

7.使組織一直關注預期成果；

8.遇到意外事件時,調整團隊的活動使之步入正軌；

9.經常為高級管理層提供有關信息；

10.為成效負責。

倡導者需要進行正式的項目評議,以確保一定的成果可見性和領導層支持,每個黑帶和綠帶項目都需要一名倡導者。


二、培訓

盡管很多人會說,沒有必要對高級領導進行基本的技術工具和概念的培訓,但是許多實施六西格瑪管理咨詢的實踐說明培訓倡導者對于執行任務是十分關鍵的。不了解流程的有關知識不但很難為流程提供指導,還會出現類似的問題:

假如倡導者連精益六西格瑪管理的基本知識都不懂,他們該怎樣參與到項目中去?

因此許多公司都要求倡導者參加為期1-3天的培訓,使他們了解六西格瑪管理知識和-定義一測量一分析一改進一控制”(DMAIC)解決問題的流程概況,以及評議和指導黑帶的原則。

三、DMAIC中倡導者角色

培訓前

1.制定與黑帶的會面時間

2.與候選人一起評議入選項目

3.講明期望

4.與黑帶訂約以獲得支持，同時核查問題

定義

1.評議并批準項目章程

2.評議SIPOC和關鍵質量要求（CTQ）

3.進行檢查評議

測量

1.評議資料搜集計劃

2.需要時提供其他的標準

3.批準六西格瑪衡量標準

4.進行檢查評議

分析

1.認可問題根源分析

2.指導改善重點

3.進行檢查評議

改進

1.批準團隊的建議

2.評議執行計劃

3.為管理轉變計劃提供建議

4.風險分析，試驗階段進行參與

5.進行檢查評議

控制

1.認可試驗階段的項目影響

2.批準控制計劃

3.對流程主管人員進行非現場控制

4.參與項目結束會議和遞交委員會的最終匯報

5.進行檢查評議

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