增加了五個強制烏龜圖：
1、項目管理---- 強制性烏龜圖：組織應建立，實施和保持一個文件化的過程用以管理項目。
2、產品和服務的要求---- 強制性烏龜圖：組織應建立、實施和保持一個文件化過程用以管理產品和服務的要求。
3、設計和開發過程------ 強制性烏龜圖：組織應建立、實施和保持適當的設計和開發過程，以確保后續的產品和服務的提供。
4、采購和外包等過程----強制性烏龜圖：對于在8.4.1中描述的外部提供的過程、產品和服務（EPPPS）, 組織應建立、實施和保持一個文件化過程用以確保符合要求。
5、產品和服務的提供----強制性烏龜圖：組織應建立、實施和保持形成文件的過程用于生產和服務的提供。
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應嘉欣 業務專員
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