訓練目的:

了解8090后的成長背景、行為習慣、心理特性、價值觀念、工作環境、心智模式等特點，通過層層剖析從本質上重新審視新新人類，區分8090后這一群體的優勢和劣勢，糾正日常管理中容易出現的管理誤區，掌握新生代員工最先進和最有效的管理理念和管理工具，從而使得管理由“對抗”走向“對話”，由“管人”到“管心”的轉化。

訓練效果:

通過游戲參與、視頻分享、故事探討、靜思冥想、心靈感悟、分組研討等方式，運用西方心理學、世界第三代管理革命心智管理，并結合中國傳統文化智慧，從科學角度看待8090后、換位思考審視管理者本身，發現自身管理盲區和誤區，突破傳統管理瓶頸，建立一個“管心、管人、管團隊”的連鎖管理體系，整體提升管理者的精神境界，最終達到團隊的和諧與發展，促進企業目標的達成。

訓練形式：

30%的講授，20％的學員分享，50％的互動練習；西方心理學、管理哲學與中國傳統文化完美結合，內容實戰性強，授課方式新穎、幽默風趣，能讓大家在學中練，在練中學，寓教于樂，立刻產生提升和改變。

課程對象：企事業單位各級管理及領導人士。

課程時間：一天（6小時）

課程導入：

1、“心”字之接龍游戲

2、感知：心的力量

第一部分  8090的世界

一、個性、價值觀、心智模式

1、分析：成長背景與個性

2、標簽：環境與價值觀

3、剖析：心智模式與行為習慣

4、討論：正面評價與負面評價

5、視頻：《我們是新生代》

二、工作、生活、家庭

1、討論：8090后員工如何對待工作

2、關注：8090后員工如何看待生活

3、解讀：8090后員工如何面對家庭

4、剖析：80后三重壓力與90的三大考驗

5、分享：8090后的三大定律

三、物質、精神、人生

1、討論：垮掉的一代/鳥巢的一代/正常的一代

2、剖析：過去—現在—將來

3、物質：錢不夠花怎么辦？『工作模式』

4、精神：抑郁失眠怎么辦？『生活模式』

5、 人生：我們為誰而工作？『幸福模式』

第二部分 有效管理8090后情緒

一、認知：游戲—誰在控制我們的感受？

1、游戲：情緒表演秀

2、互動：情緒與文字

二、分享 感知：內心的兩個小人/太好了與太糟了

三、分析：8090后的心理狀態與情緒壓力

四、剖析：培養員工的良性思維，引導走出負性思維

1、感知：一杯水的重量

2、分享：人的九大情緒

3、鏡像法則：學會成為員工的一面鏡子

4、工具：微笑&皺眉 點頭&搖頭

五、講授：換位思考模式建立

1、游戲 感知：人字智慧

2、個性化談心：學會成為員工的一面旗幟

3、肯定『你能行』與否定『你不行』

4、主動『我要動』與被動『要我動』

六、工具：有效管理8090后壓力和情緒的方法

第三部分適合8090后的管理體系

一、分享：60后/70后/80后/90后的員工特征

二、 感悟：

1、“管理霸道”轉向“管理王道”——“爭天下者必先爭人，爭人必先爭心；治天下必先治己，治己必先治心”

2、“說服強制性管理”轉向“陽光動員型管理”

三、內悟：管理角色（朋友、教練、家長）與非管理角色（？？、？？、？？）

四、外發：多“管”與多“理”？ 用“薪”還是用“心”？

五、講授：建立一個良性溝通體系『環境、文化、物質、精神』

六、工具：建立一個8090后五心服務管理體系

1、關心：8090后是孤獨寂寞者

2、談心：說破無毒，表達是一種力量

3、愛心：愛是一種智慧，心都可以感知

4、信心：無須指責，做好榜樣！

5、同理心：春生夏長秋收冬藏

第四部分 當代管理革命以心為本

一、分享：世界的三次管理革命

1、科學管理：工作效率--經濟人   『外界』 美國

2、行為管理：以人為本--社會人   『外在』 日本

3、心智管理：以心為本--自由人   『內在』 中國

二、解讀：心本管理對于8090后的影響

1、西方價值觀與中國價值觀

2、物質基礎與精神需求

3、如何有效植入心本管理

4、引導就是最好的批評『無為而無所不為』

5、案例：鋼鐵是怎么煉成的？『造物&造人&造心』

6、方法：格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”

三、討論：1、團隊&團伙

2、職位&地位

3、管理&管人

4、領導&管心

四、心智魔方：馬斯洛需求理論『向善、向上、向陽、向美』

五、如何有效改善8090后的心智模式

1、接納 2、調焦 3、改善 4、行為

六、工具：

1、8090后幸福和快樂的方法

2、平衡工具：用心工作與快樂生活

第五部分  心式管理的科學應用

一、心式管理學的魅力

1、本源：心式管理學是員工自動自發的基礎

2、永恒：人生的始終，都是從心發出

3、成長：管理心靈是管理一切的前提

4、升華：管理者心靈的自我修煉是管理的基礎

5、平衡：敵人與戰友，只是選擇的不同

6、和諧：管理的智慧：人性的回歸 人心的歸位

二、心式管理者如何管理好自我

1、情緒

2、語言

3、思想

4、行為

三、心式管理者如何管理好下屬

1、談心 『肯定、鼓勵、關心、尊重』

2、諫言 『領導者的成長與智慧之源』

3、榜樣 『修己以安人、言傳且身教』

4、愿景 『使命感、責任感、行動力』

四、心式管理如何管理變化與危機

1、管理與能力

3流的管理者監督人的行為——必須事必躬親；

2流的管理者管理人的行為——調動下屬體力；

1流的管理者升華人的心靈——發揮下屬智慧。

2、溝通的藝術

3、開會的藝術

4、用人的藝術

5、學習的藝術

6、玩好的藝術

五、心式管理學的現實應用

1、可以整體提升管理者的精神境界

2、目標是培養幸福員工與快樂員工

3、工具： 內在心靈的自覺：生命的管理

4、叛逆就是一種創新

5、管理是任務，管理是紀律，但管理也是人。"

6、心靈七重天：要感恩、要仁愛、要勤奮、要慷慨、要正直、要慎獨、要守信

第六部分 同唱一首歌

一、自由問答環節

二、學員分享

三、行動方案

四、《在路上》

五、畢業照