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  • 體系文件編寫的步驟與技巧

    時間:2017-09-08 17:29:33來源:智天下顧問

    每個公司由于管理水平和人員素質各不相同,編寫體系文件的步驟可能各不相同,一般可以按以下步驟進行。(1) 根據公司需要,開展初始評審,識別社會責任因素及重大社會責任因素,制訂重大社會責任因素清單,編寫社會責任初始評審報告。
    (2) 根據社會責任政策、重大社會責任因素及技術經濟可行性,確定目標、指標和管理方案。
    (3) 根據SA8000標準要求編寫程序,其中標有*的為標準要求的程序。
    ?      法律法規及其他要求獲取和更新程序
    ?      管理評審程序
    ?      員工培訓程序
    ?      *對內對外溝通程序
    ?      文件記錄管理程序
    ?      應急反應與準備程序
    ?      運行監督程序
    ?      不符合項、補救及糾正行動管理程序
    ?      內部審核程序
    ?      *童工救濟行動程序
    ?      *童工和未成年工教育程序
    ?      *安全衛生管理體系
    ?      危害識別、風險評價與風險控制程序
    ?      *供應商控制程序

    (4) 策劃運行控制程序和作業指導書。應注意,為了確保重大社會責任因素,特別是重大安全衛生因素受到控制,避免發生重大勞動糾紛,減少工傷事故和職業病,應對每一個重大社會責任因素建立適當的管理方案和運行控制程序。
    (5) 將上述各程序規定的部門職責,經補充完善后,提煉到管理手冊相應的條款中。
    (6) 將上述各程序規定的主要內容,提綱摯領地提煉到管理手冊對應的要素中。
    (7) 最后編寫沒有程序支持的管理手冊中的要素,此部分應寫得詳細一些。
    體系文件編寫的技巧
    編寫社會責任管理體系文件可以按以下六條主線分頭編寫,一條線一個小組,每一條線中的手冊、程序和作業指導書乃至記錄格式都包含在內,這樣可以避免前后重復和矛盾。
    (1)第一條線:童工和未成年工
    (2)第二條線:強迫勞動、歧視和懲罰性措施
    (3)第三條線:工作時間和工資報酬
    (4)第四條線:安全衛生
    (5)第五條線:結社自由和集體談判權
    (6)第六條線:管理體系及供應商控制
    編寫社會責任管理體系文件也可采取如下的編寫方式:
    (1) 自上而下依序展開方式。即按政策、管理手冊、程序文件、作業文件和記錄的順序編寫,這樣有利于上一層次文件與下一層次文件的銜接,但對文件編寫人員的素質要求較高,文件編寫所需時間較長,且可能需要反復修改。
    (2) 自下而上的編寫方式。即按基礎性作業文件、程序文件、管理手冊的順序編寫,這種方法適用于管理基礎較好的公司,若如無總體規劃容易出現混亂。
    (3) 從程序文件開始,向兩邊擴展的編寫方式。即先編寫程序文件,再編寫管理手冊和基礎性作業文件。從分析活動、確定活動程序開始,將SA8000標準要求與公司實際緊密結合,可縮短文件編寫時間。

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