培訓課程：品管七大手法普及班培訓

課程時間：2019年8月23日（周五09:30-17:00 ）

簽到時間：2019年8月23日 09:00-09:20簽到

【課程目標】

1.品管手法改變了我們的思維模式；

2.品管傳統手法改變了我們的做事模式；

3.品管七大手法 的應用也不僅局限于品質分析與改善；

    4.品管七大手法 課程作為生產和品質基干人員的必修課程； 

5.品管七大手法，以其“易用、實用、廣用”的鮮明特點曾極大提升了日本制造水平； 

     “品管手法可以解決95%的品質問題”-------- 日本品質之父石川馨。

【適合對象】

 質量主管；品質管理人員；生產一線主管；生產操作員工。

【課程設置】

    啟發式講授、互動式教學、小組游戲、角色扮演、案例分析

【授課特點】

   課程內容實戰性，技術性強，寓理論于實戰應用方法中，課堂生動，讓學員在輕松的環境中演練管理技術，達到即學即用的效果。   

【課程大綱】

一、全面品質管理

　　1、PDCA戴明和全面質量管理

　　2、全面質量管理原理

　　3、TQM 和 ISO9000

 二、依據事實的 品管 七大手法

　  1、查檢表

　　   如何作查檢表

　　   查檢表的種類與內容

　　   使用查檢表之實例

　  2、魚骨圖

　　   魚骨圖的作法

　　   兩種類型的魚刺圖的運用

　　   好的魚刺圖與不好的魚刺圖

　  3、柏拉圖

　　   柏拉圖的作法

　　   柏拉圖分析的應用

　　   柏拉圖使用實例

　  4、層別圖

　　   層別法 (Stratification) 的意義

　　   層別法的作法

使用層別法實例

　5、直方圖

　　 使用直方圖的目的

　　 直方圖的看法及使用法

　6、散布圖

　　 散布圖的意義

　　 散布圖的作法

　　 用散布圖檢討的現場的問題

　7、控制圖 - 監控過程的變異波動是否穩定的工

     具

　　 控制圖的原理與分類

　　 控制圖的判讀、判異的說明

　　 練習制作控制圖 , 并進行失控分析

 三、走向思考的新 品管 七大手法

　1、關連圖

　　 關連圖法的適用范圍及特征

　　 關連圖的形式

　　 關連圖的制作及活用的重點

　　 關連圖案例

2、矩陣圖法

     矩陣圖的作法

　   矩陣圖法的用途

　　 各種矩陣圖

　　 系統矩陣圖案例

　3、KJ 法親和圖　

　　 何謂親和圖

　　 親和圖的活用程序

　4、系統圖　

　　 系統圖使用方法

　　 系統圖法之優點

　　 系統圖作法（目的 ─ 手段）

5、PDPC 法 - 流程決定計劃圖　

　　 何謂 PDPC 法

　　 PDPC 的活用程序

　　 活用事例 F 箭頭圖法　

　　 何謂箭頭圖法

　　 箭頭圖法的事例

　　 箭頭圖的活用程序

　6、矩陣數據解析法　

　　 矩陣數據解析法的主要用途

　　 形態分析法的活用程序

　　 應用實例

四、綜合案例研討及導師答疑

【培訓費用】

費用：1280元/人，（含授課費、茶點費、資料費、培訓證書費、稅點）；

支付方式：開課前一周支付培訓款項。

【培訓地點】

深圳市寶安區西鄉街道銀田路寶安智谷科技創新園H棟1層。

【交通方式】

公交車：乘坐338.615.m259.m284.m393.m433.m473.機場10.高峰26.高峰30.高峰10等公交車在銀田工業區下車。

地鐵：乘坐一號地鐵在西鄉站下B口出，直行第二個紅綠燈向右拐直行300M，

乘坐十一號地鐵在碧海灣站下E口出，直行第一個紅綠燈向右拐直行500M，

自駕車：直接導航寶安智谷。

友情提示：為確保準時開課及課程培訓質量，請務必準時到達，謝謝！