1.改善定義
      
“改善”在中文里有兩個意思:一是改正過失或錯誤;二是改變原有情況使其比較好一些。
    
當我們把改善與企業聯系在一起的時候，它就變成了一種企業經營管理的手段和思想。牛津英文詞典將“改善”(KaiZen)定義為:一種企業經營理念，用以持續不斷地改進工作方法和人員的效率等。而這個詞匯是來自于日語，其含義是指持續不斷地改進。
    
雖然改善的步伐是一小步一小步、階梯式的，但隨著時問的推進，就會帶來戲劇性的重大成果。同時，改善也是一種低風險的方式，因為在改善的過程中，如果發覺有不妥當之處，管理人員隨時都可回復到原來的工作方法，而不需耗費大成木。

2.現場定義

現場(Gemba)指的是實際發生行動的場所，但是通常我們所指的現場，是狹義的現場，是指制造產沉.或提供服務的地方現場，可以簡單地說為工作場所。現場小僅是所有改善活動的場所，也是所有信息的來抓地。

現場(Genba)、現物(Genbutsu)、現實(Genjitsu)，稱之為三現主義，具體是指當發生問題的時候，要親臨現場，親眼確認現物，認真探究了解現實，并據此提出和落實符合實際的解決辦法和措施。

3.現場改善

綜上所述，現場改善就是對工作場所的所有要索進行改良和優化，以提高效率、質量及降低成本的活動。

4.注改善步驟
    
如圖所示，我們這里所說的改善步驟是指整個改善體系建立和推行的步驟，它就像一個金字塔。

    
最底層的是老板的支持，這是最基本的東西，因為在改善的過程中可能會遇到很多阻力，有很多人不理解，所以就一定需要首先得到老板的支持，才能放開手腳去干。假如沒有老板的支持，其他改善就很難開展了，甚至可以說是沒有意義了。
    
在得到老板的支持以后，第一件要做的事是5S，這是改善能繼續進行的一個基礎，5S改善木身就是對工作環境以及人員意識的一次改善，如果一個企業連5S都做得很差，又何談其他改善呢?
    
5S之后是車間的改善，在這里指的主要是作業改善，先通過簡單的方法、簡單的工其等來消除生產過程中的浪費，而不是肖目地設計一工裝夾其、改造機器去追求機械化。

在車間改善之后，是機器改善，通過設計工裝夾具、改良機器設備、推進機械化與自動化等手段來實現改善，這里要強調的是機器改善之前，先考慮能否進行作業的改善。
    
最后是系統改善，這是建立在之前所進行的各種改善的基礎上，對整個改善有一個清晰的系統的認識的時候，我們才可能進行全面的系統改善，比如建立JIT生產模式。

5.現場改善基本方法
    
這是解決問題的基本方法，也是進行現場改善的基木法則:
    
(1)發現問題:通過各種途徑去發現工作中、生產中存在的各種浪費、不合理的地方；

(2)調查分析:收集與問題有關的資料，進行分析，以求找到根本原因并確定目標；

(3)改善構想:分析之后通過討論、思考等得到初步的改善對策；
 
(4)方案實施:將構想付諸于實踐，進行實際操作；

(5)結果反饋:方案實施后確認效果，進行評價，判斷是否達到頂期目標；

(6)標準化:建立標準，維持改善成果，將其納入日常管理。

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