培訓對象：研發、質量、工程和制造等技術及管理人員

培訓目的（收益）：

1、深刻了解PFMEA的作用。

2、系統掌握PFMEA分析方法并能熟練應用于日常工作深刻了解FMEA的作用，

3、在課堂完成設備制作需要用的PFMEA表格

課程大綱：

第一講：FMEA與質量工程

1、產品是設計出來的

2、產品質量的樹狀圖

3、質量工程的觀點

4、產品成功矩陣

5、轉化客戶心聲

【本講目的】：樹立質量意識、了解FMEA與質量間的關系;

第二講：確定客戶的關鍵要求

1、確定客戶需求收集對象

2、了解和收集客戶心聲

3、確定顧客關鍵要求

4、結合課題討論并提出客戶的關鍵要求

【本講目的】：理解客戶需求、能對顧客需求進行轉化；

第三講：FMEA概述

1、FMEA淵源

2、FMEA分類與應用原則（系統FMEA、設計FMEA、過程FMEA）

3、FMEA的基本概念

4、討論

【本講目的】了解FMEA的概念及其應用原則。

第四講：實施FMEA的步驟

1、確定范圍

2、形成FMEA團隊

3、創建流程圖

4、流程的輸入和輸出

5、列出可能的失效模式、后果和原因

6、對嚴重度、發生頻率和探測度進行排序

7、計算風險排序數RPN

8、改善

9、FMEA表格

10、討論

【本講目的】掌握FMEA運作步驟。

第五講：過程FMEA

1、潛在失效模式

2、潛在失效起因/機理

3、潛在失效后果

4、現行設計控制

5、嚴重度(S)及其評價準則

6、頻度(O)及其評價準則

7、不易探測度(D)及其評價準則

8、風險順序數(RPN)

9、建議措施

10、采取的措施

11、重新計算RPN

12、案例分析

13、分組制作PFMEA并點評

【本講目的】學會制作PFMEA

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