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  • 實戰銷售技巧與客戶管理

    時間:2017-12-29 11:46:00來源:智天下顧問點擊:797

    培訓收益


     幫助學員建立卓越銷售的思維模式,徹底打破銷售的心理障礙;
     系統掌握銷售各個環節的技巧,全面提高銷售技能,提高業務應變能力;
     學會控制銷售進程,掌握與不同類型客戶打交道的方法,從而挖掘新客戶、抓住大客戶、留住老客戶;
     通過案例分析和現場互動,掌握最優秀的“3 1”利刃銷售模式,成就大訂單。 


     課程大綱


          銷售的理念


    一、  銷售的三大瓶頸


    1.        害怕拒絕,長時間打不開局面


    2.        沒有方法,就沒有信心和動力


    3.        缺乏思維模式,做銷售疲憊感


    二、  銷售工作的核心理念


    1.        銷售之道:誠信于人,專注于己


    2.        銷售之法:銷售太極圖


    3.        銷售之術:變要他買為他要買


    4.        案例分析:500萬訂單的成功銷售


          精準銷售操作實戰技巧


    三、  銷售前的準備與計劃


    1.        掌握產品知識的要點


    2.        制定銷售行動計劃


    3.        量永遠比質更重要


    4.        如何建立客戶名冊?


    l          為什么建立客戶名冊?


    l          銷售漏斗表


    l          如何填寫銷售漏斗表?


    5.        如何分析客戶名單


    l          客戶名單分析的關鍵


    l          信息分析與MAN原則


    l          精準表單分析和現場演練


    四、  初步接觸技巧


    1.        如何進行電話預約?


    l          電話預約的三原則


    l          電話銷售的注意事項


    l          成功案例現場演練


    2.        如何進行拜訪?


    l          研究準客戶的興趣


    l          研究準客戶的利益


    l          拜訪中的傾聽與提問技巧


    3.        獨特的接觸技巧——關注客戶的焦點法則


    l          客戶價值第一


    l          發現客戶偏好


    l          挖掘客戶擔心


    l          案例分析:贏在起跑線上


    4.        如何吸引準客戶?


    l          珍惜最初的60秒鐘


    l          開門見山


    l          牧群法則


    l          巧妙的探詢方式


    l          案例分析:如何成功賣保險?


    5.        四種客戶類型的風格測試與應對技巧


    l          研討演練:面對不同的客戶如何應對?


    五、  產品展示技巧


    1.        FABE法則


    l          特征:事實,數據和信息


    l          優點:如何幫助客戶


    l          利益:如何滿足用戶表達的需求


    l          證明:成功案例與客戶分享


    2.        如何快速并成功展示產品計劃?


    l          導入新觀念


    l          挖掘客戶的擔心和偏好


    l          解決方案優勢


    l          產品的信賴度(經典案例)


    l          企業的誠信度(行業口碑)


    l          案例分析:區域市場銷售的精彩案例


    六、  尋找銷售突破口


    1.    &nbs

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