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  • 獲ISO認證企業要準備的審核材料

    時間:2021-04-19 09:20:47來源:智天下顧問

    證企業在認證審核前須做好以下充分準備,可提升認證通過率,,同時將獲得審核員的尊重和學習。

       一、建立基礎資料檔案

        1、企業有關證件包括但不僅限于:行業資質、營業執照、許可證、3C 、衛生批件、安全許可證、環境驗收批復、安全評價批復等;

       2、下列證件必須有效:計量器具校準證書、特種設備檢定證書,需要特種要求的作業人員上崗證;

       3、實際人數是否與認證合同或審核通知書上的人數一致,是否有差別?有差別的請第一時間與認證機構聯系,否則將有可能影響審核及認證證書的有效性;

       4、必須清楚公司管理手冊、程序文件的發布時間,必須持有:有效運行且為最新版本的管理手冊和程序文件,此外還應該保存好管理制度、技術、規程等支持性文件。手冊和程序要發到有關人員(發放的文件可以為電子版,但現場至少應有2套紙質文件);

       5、企業管理人員要熟悉管理方針、管理目標,了解如何對相關目標進行考核和檢查,掌握目標的完成情況;企業各部門負責人的分工必須明確,必須與手冊規定的一致。各部門的負責人應清楚知道其分工;整理、完善企業的產品檢驗記錄(或施工驗收記錄)、其他有關的生產記錄或施工記錄。國家有強制要求的產品,要有定期委托第三方機構出具的產品檢驗報告;管理手冊中確定了特殊過程的,要有過程的確認記錄;

        6、知道并了解內審(內部審核)的相關信息和過程,包括但不僅限于:

     (1)總經理、管理者代表、內審員必須知道內審和管理評審的時間;

     (2)保存并能隨時提供:內審的記錄,內審的不符合報告,內審報告、管理評審的報告和各個部門的報告資料。管理評審的時間,管理評審報告中的改進是否與實際一致(不能與上次的雷同),作為管理者代表都做了哪些推動工作,要能說清楚;

    二、建立20個體系運行的檔案(內容根據企業實際情況靈活增減)

    01  文件控制

    A、內部文件的審批、分發、更改:

    1)工程圖紙未經審批即已發行、使用;

    2)作業指導書未能分發至具體作業崗位;

    3)生產現場崗位懸掛的作業指導書未受控;

    4)工藝文件存在直接在文件上更改的現象,未執行文件更改程序。

    B、外來文件的識別、收集、分發:

    1)未能充分識別、收集到與產品有關的國家/國際、行業標準;

    2)未能將外來文件分發至有關部門,如品管部、生產部。

    02 質量記錄的填寫、管理、保存

    1)質量記錄存在涂改的現象;

    2)質量記錄未規定保存期限;

    3)未按保存期限予以保存,到期銷毀未能提供銷毀記錄。

    03質量目標的統計、分析

    1)質量目標統計未能提供原始數據,無法掌握最終目標統計數值的真實性;

    2)質量目標有統計,但未進行分析。

    04管理評審

    1)管理評審輸入信息不全,或未能提供輸入資料;

    2)管理評審主持人非最高管理者,且未能提供最高管理者對主持人(不是最高管理者自己時)的授權證明;

    3)對管理評審決議事項無采取措施的相關證據,如糾正措施或預防措施;

    4)對上次管理評審決議事項的跟蹤結果無記錄。

    05人力資源管理

    1)未能按實際崗位規定各崗位的職責、權限、能力要求;

    2)培訓有計劃,也有按計劃實施,但對培訓的實施效果未進行評價;

    3)對特殊崗位人員未規定能力要求,未能提供對這些人員的培訓、考核證據;

    4)對特種作業人員(電工、焊/割工、起重工等)資格年審的要求未及時跟蹤,個別特種作業人員的資格證未年審或年審過期。

    06基礎設施管理

    1)新進生產設備未驗收即投入使用;

    2)對設備未規定維護、保養的要求;

    3)特種設備未能提供定期檢定的證據。

    07工作環境管理

    1)對存在溫濕度要求的現場,無溫濕計,無法掌握溫濕度狀況;

    2)檢驗色差崗位的燈光非檢驗專用光源,不符合要求;

    3)生產現場、倉儲現場有防塵的要求,但發現存放在現場的產品上有灰塵。

    08產品實現策劃

    1)未能針對產品的類別或特點制定質量目標;

    2)雖有進行產品實現策劃,但資料零散、無序,而且相關責任人對產品實現策劃的要求不熟悉(甚至不清楚);

    3)工程變更所引起相關文件的修改,未按審批程序的要求執行,存在私自更改的現象;存在相關文件部分有修改、部分未得到修改的現象,修改不徹底;

    4)未對產品的質量控制點進行策劃,何時需要進行驗證、確認、監視、測量、檢驗和試驗未確定。

    09與顧客有關的過程

    1)與產品有關的法律法規要求(包括產品的國家/國際、行業標準、規范等)未確定或識別不充分;

    2)對產品交付后活動(包括諸如保證條款規定的措施、合同義務[例如,維護服務]),以及公司認為必要的附加要求(例如,回收或最終處置)不明確;

    3)顧客沒有提供形成文件的要求時,無對這些顧客要求進行確認的證據;對口頭合同未進行評審;

    4)企業未能根據自身業務流程的特點規劃合同評審的作業要求,過于流于形式,無實際意義;

    5)產品要求發生變更時,未及時將變更的要求通知相關人員;

    6)對顧客的反饋(包括顧客抱怨)有進行處理,但未將處理結果與顧客進行溝通。

    10設計開發

    1)設計開發策劃時一般存在的問題:

    a)未明確設計小組成員的職責、權限;

    b)未明確設計開發進度的要求,未根據設計開發的進展及時調整設計開發計劃;

    c)策劃時未對評審、驗證和確認活動的時機進行策劃。

    2)設計開發輸入信息不充分,如與產品適用的法律法規要求未充分識別;

    3)設計開發輸出在放行前的審批不完善,如圖紙僅有編制人員的名字,而校、審人無簽名;

    4)設計開發評審、驗證、確認的記錄不齊全,未能按策劃的要求展開

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